Benutzerhandbuch – Durst

3.2 Support

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Supportanfragen

Richten Sie Ihre Supportanfragen an [email protected]. Ein telefonischer Support steht nicht zur Verfügung.

Bei Supportanfragen müssen immer folgende Informationen anfügen werden:

  • Lizenz ID – PDF XXX 1 (siehe Lizenzinformation unter Hilfe > Lizenzinformation)
  • Installierte Version – z.B: 1.10.X
  • Problemstellung mit entsprechenden Dateien, Screenshots oder Videos entweder im E-Mail, WeTransfer Link (https://wetransfer.com/) oder unter Hilfe > Statusreport senden

Artikel Update: PDF-Editor 1.10 – 01/2025

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