Im Workflow werden alle definierten Hosts und Freigaben in einem benutzerdefinierten Intervall auf Erreichbarkeit überprüft. Weitere Infos zum zur automatischen Überprüfung der Freigaben finden Sie unter diesem Link. Bei einer dauerhaften Überprüfung von Freigaben kann es unter Umständen vorkommen, dass bereits angelegte Verbindungen unterbrochen bzw. nicht mehr verfügbar sind!

Abbildung 1: Liste der Hosts und Freigaben im Workflow

Unter dem Menüpunkt Administration > Freigaben können Sie erkennen bzw. überprüfen ob Freigaben angelegt wurden, und ob diese aktuell verfügbar oder nicht erreichbar sind. Jeder Host bzw. jede Freigabe wird als eigenes Listenobjekt in diesen Einstellungsbereichen dargestellt. Wenn alle aktuellen Hosts [1] bzw. Freigaben [2] vom System erreichbar sind, wird neben dem Host bzw. der Freigabe ein grünes Symbol [3] dargestellt.

Sollte eine Freigabe oder ein Host aus irgend einem Grund nicht mehr verfügbar sein, wird dieser Host bzw. diese Freigabe mit einem roten Symbol [4] markiert. Zusätzlich wird eine Fehlermeldung [5] unterhalb des Hosts bzw. der Freigabe angezeigt. Durch Klicken auf das Error-Symbol vor der Fehlermeldung [7] (Abbildung 2) kann eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt werden.

Sollten Freigaben vom System aus jeglichen Gründen nicht erreichbar sein, wird man oftmals erst beim Rendern eines Produktionsauftrages darauf aufmerksam gemacht. Da der Auftrag dann nicht zum Ziel-Host übertragen werden kann, wird der Render-Vorgang abgebrochen. Daraufhin gilt es dem Fehler der Übertragung auf den Grund zu gehen. Ist eine Freigabe nicht erreichbar, muss im Menüpunkt
Administration > Freigaben überprüft werden, ob alle Freigaben aktuell verfügbar sind. Anhand der Fehlermeldungen [7] und Symbole [6] in den jeweiligen Bereichen können Sie sofort erkennen, welche der Freigaben nicht verfügbar sind.

Abbildung 2: Anzeige der nicht erreichbaren Freigaben im Workflow

Wenn Sie Ihre Maus über das grüne bzw. rote Symbol auf der rechten Seite jedes Eintrages bewegen [4] (Abbildung 1), wird Ihnen angezeigt, wann dieser Host bzw. diese Freigabe das letzte Mal vom System auf Erreichbarkeit überprüft worden ist. Ist die Freigabe bereits nicht erreichbar und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, können Sie durch Klicken auf das Error-Symbol eine detailliertere Fehlermeldung [7] anzeigen lassen.

Folgende Gründe könnten für unerreichbare Freigaben in Frage kommen:

1. Workflow und Ziel-Host hängen nicht im selben Netzwerk
2. SMB-Versionen vom Workflow & Ziel-Host stimmen nicht überein
3. Es wurde kein SMB-Benutzer am Ziel-Host eingerichtet
4. Es wurde Samba am Ziel-Host nicht konfiguriert (betrifft nur Linux Rechner)
5. Host-Name oder IP-Adresse existieren nicht in diesem Netzwerk
6. Der Ziel-Host begibt sich automatisch in den Ruhezustand und wird unerreichbar
7. Der Ziel-Host wurde heruntergefahren oder vom Netz getrennt
8. Die Freigabe wurde vom Ziel-Host gelöscht
9. Benutzername und/oder Passwort wurde falsch eingegeben

In den Fällen 1-4, wenden Sie sich bitte an die firmeninterne IT oder an den Kundendienst. In den Fällen 5-9, bitte kontrollieren Sie die eingegebnen Daten und/oder kontrollieren Sie die IP bzw. die Freigabe des Ziel-Hosts.

Einerseits werden im Workflow alle definierten Freigaben von einer Routine-Prüfung auf Erreichbarkeit überwacht. Der Intervall dieser Prüfung kann vom Benutzer frei eingestellt werden. Wie Sie diese Routine editieren können, finden Sie hier. Müssen die Freigaben manuell überprüft werden, gibt es unter Administration > Freigaben die Funktion alle definierten oder einzelne Freigaben zu überprüfen.